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お客様との関わり

お客様とともに

DOWAグループは、製品・サービスを通じてより良い社会の実現に貢献していくとともに、お客様との良好な関係づくりに努めています。

■情報発信

DOWAグループは、自社ホームページ、展示会、セミナーの開催などを通じて、環境・社会貢献に関する情報発信を推進しています。

○DOWA-CSR Web サイト http://www.dowa-csr.jp

DOWAグループのCSRの取り組みについて情報発信するために、2007年よりCSR情報をお届けするWebサイトを開設しています。詳細データを掲載したCSR報告書Web版のほか、アンケートページを設け、ステークホルダーの方々のご意見を聴取し、CSRの取り組みや本報告書の改善に活かすよう努めています。

○展示会、セミナー

国内外の展示会・イベントへの出展をはじめ、セミナーの開催、シンポジウムでの発表など、さまざまな情報発信のための取り組みを行い、お客様とのコミュニケーションの充実に努めています。

■海外での展示会

展示会は、お客様から直接意見を伺えるコミュニケーションのチャンスです。DOWAグループでは、事業の海外展開拡大に伴い、国外での大きな展示会へ参加して情報を発信する機会を増やしています。

EURO ID 2011
4月5~7日(ドイツ・ベルリン)
2011 国際高周波表面熱処理展覧会
4月7~9日(中国・上海)
PCIM 2011
5月17~19日(ドイツ・ニュルンベルク)
日中グリーンEXPO 2011
6月1~3日(中国・北京)
PCIM Asia 2011
6月21~23日(中国・上海)
2011 北京国際熱処理展覧会
10月19~10月21日(中国・北京)
LED CHINA 2012
2月20~23日(中国・広州)
国際環境技術見本市 IE expo 2012
3月7~9日(中国・上海)
第12回中国金属冶金展
3月29~31日(中国・重慶)
写真

株主・投資家とともに

DOWAグループでは、株主・投資家等のステークホルダーに対する企業・経営情報の説明をコーポレート・ガバナンス上の重要課題の一つと認識しており、適時・適切な情報開示に努めています。
四半期毎の決算発表においては、経営層による決算説明会の開催を行っています。また国内外の投資家へ経営情報を直接説明する機会も設けています。またDOWAの経営方針・経営状況を報告するツールとして、和文・英文・中文アニュアルレポートや報告書を発行し、適切で透明性の高い情報開示に努めています。

○ DOWA HD Webサイト(IR情報)

http://www.dowa.co.jp/jp/ir/

株主・投資家の皆様にDOWAホールディングスをより知っていただくための情報を、わかりやすく掲載しています。

■株主総会

写真毎年6月、定時株主総会を椿山荘(東京都)で開催しており、2011年は約500名の株主の方々にご出席いただきました。株主総会終了後には、株主の方々とのコミュニケーションを促進することを目的として懇談会を開催し、役員との対話の場や、製品展示コーナーを設けています。

写真

2011年度 TOPICS節電アクション!
オリジナルクーラーバッグとうちわの配付

株主懇談会では、DOWAグループのCSRの取り組みをお伝えするため、CSR報告書の配布を行っています。2011年度は、CSRの取り組みの一環として、夏の節電への啓発活動を行いました。家庭でできる節電対策についてのパネル展示や、「CSR報告書2011」とともにクーラーバッグとうちわをお配りしました。

お取引先とともに

DOWAグループは、公正・誠実な購買活動で、お取引先とともに持続的発展に努めています。また、オープン、公正、法令遵守、環境配慮、相互信頼という5つの考え方に則る「調達方針」に基づいて、環境・社会問題に配慮したサプライチェーン・マネジメントの構築に取り組んでいます。

さらにサプライチェーン全体での環境保全活動の充実のため、お取引先を対象とする環境・安全教育、緊急時訓練などの機会を提供しています。

○環境・安全教育の一例

・環境基礎教育
・ISO14001(EMS)教育
・危険物運搬方法と漏洩対策
・運送に関する教育、勉強会
・緊急事態対応、緊急時訓練

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DOWAグループのCSR

DOWAのCSR(企業の社会的責任)

トップメッセージ

特集1 DOWAグループのハーモニー ~DOWAグループはこんな会社です~

  • DOWAエコシステム
  • DOWAメタルマイン
  • DOWAエレクトロニクス
  • DOWAメタルテック
  • DOWAサーモテック

CSR経営

DOWAのエコプロダクツ

社会性パフォーマンス

特集2 海外に広がるDOWAグループ

社会との関わり

お客様との関わり

社員との関わり

環境パフォーマンス

特集3 DOWAグループのエネルギー活用の取り組み

環境パフォーマンス

マテリアルバランス

INPUT

資源等の循環的利用の状況

OUTPUT

主要工場環境データ

経済経営パフォーマンス

経済性報告・環境会計

外部経済効果 EEBE(R)

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アンケート結果

基本要件

第三者意見

編集方針GRIガイドライン対照表お問い合わせ/冊子版請求